好的行銷文案應該要能直接戳到客戶的痛點，激起他們的情緒，
彷彿你直接在跟他一對一對話，彷彿你的文案就是專門為他設計的。
好的行銷文案有許多特性，包括：
語氣輕鬆愉快.直戳要點
不需過多解釋.站在顧客立場
讓你會心一笑.使用貼近生活的語言.使用原創內容
「了解你的客戶是誰」是行銷中最重要的一點
74%的客戶認為攏統的網站內容很煩人（Infosys）
63%的客戶認為攏統的廣告訊息「極度煩人」（Marketo）
63%的客戶表明他們會對與個人產生價值、有趣或是相關聯的品牌產生更好的連結（Rapt Media）
在行銷上所花費的所有精力，都會被你因不了解客戶而做的錯誤行銷方向給吞噬。
找到目標客群的痛點
問自己：「我的目標客群有什麼樣的問題，而這些問題給他們造成什麼樣的感覺？」
找出對應市場問題解決的方案
問自己：「根據這個市場問題，我的解決方案是什麼？」
寫出你如何為身處同樣狀況下的其他人解決問題
問自己：「我的解決方案有什麼樣的成效？」
列出自己跟競爭對手有哪些不同
問自己：「我跟其他人有什麼不同？」